HP Care Pack étend la couverture de votre produit HP au-delà de la garantie d'origine en sortie d'usine. Ce plan inclut une ligne téléphone dédiée d'assistance technique, des services de diagnostic à distance et un remplacement matériel pendant la période de couverture étendue.

HP Care Pack étend la couverture de votre produit HP au-delà de la garantie d'origine en sortie d'usine. Ce plan inclut une ligne téléphone dédiée d'assistance technique, des services de diagnostic à distance et un remplacement matériel pendant la période de couverture étendue.

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Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

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Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

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Améliorez les performances des appareils et l’expérience de vos employés avec les appareils et les applications, quel que soit le fabricant ou le système d’exploitation. La gestion proactive des terminaux est un service informatique moderne et géré qui permet de réduire le coût et la complexité de la gestion de vos appareils multi-fournisseurs et multi-SE.

Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

HP Proactive Insights réduit le coût et la complexité de la gestion d’un parc multifournisseur à systèmes d’exploitation multiples. Les informations prédictives basées sur le cloud, pilotées par l’IA et fournies par la plateforme HP TechPulse[3], aident le service informatique à gérer l’état et les performances du parc, tout en optimisant l’expérience des employés.

HP Proactive Insights réduit le coût et la complexité de la gestion d’un parc multifournisseur à systèmes d’exploitation multiples. Les informations prédictives basées sur le cloud, pilotées par l’IA et fournies par la plateforme HP TechPulse[3], aident le service informatique à gérer l’état et les performances du parc, tout en optimisant l’expérience des employés.

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En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de main offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant pour le matériel HP améliore considérablement la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou à une prise en charge sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide au gré des besoins, vous permettant de reprendre le travail rapidement.

La couverture étendue commence à la date d’achat ou à la date d’expédition de votre ordinateur (la plus récente des deux). Vous obtiendrez une meilleure couverture et un rapport qualité/prix plus intéressant si vous achetez ce plan en même temps que votre ordinateur. Avec le service d’enlèvement et de retour HP, vous bénéficiez d’un enlèvement, d’une réparation et d’un retour rapide de votre ordinateur, livraison incluse. Vous aurez également accès à une assistance technique 24h/j et 7j/7 et à une couverture étendue, tout en assurant une prise en charge de votre ordinateur par le fabricant qui le connaît le mieux. Des options pluriannuelles sont disponibles.